配送業者の荷物追跡

  • 荷物追跡はどうすればできますか?

    お客様アカウントのトップ画面より「発送済の荷物」のタブをクリックいただければ、Shipitoで発送された全ての荷物をご確認いただけます。各荷物の追跡番号リンクから、お客様の荷物追跡情報が新しいタブで表示されます。全ての荷物に追跡番号が発行されますが、全ての配送方法で追跡情報が更新されるわけではありません。節約航空便、優先航空便、USPSファーストクラス国際配送などは追跡情報が提供されません。

    Track My Package
  • 追跡情報がまだ更新されていないのはなぜですか?
    • お得な送料オプションを維持するため、USPSオーストラリア郵便およびBoxberryの荷物は弊社のホーソン倉庫のみで引き取られます。これらの配送方法をご利用されるお客様の荷物がミンデン倉庫またはテュアラティン倉庫にある場合は、ホーソン倉庫へ運搬された後、配送業者に引き取られます。運搬には2-3日を要します。荷物追跡情報はオンライン上で更新され、お客様の配送先へ送られます。
    • Boxberryで発送される荷物は、週に一度、金曜日に、弊社のホーソン倉庫で引き取られます。追跡情報は、荷物がロシアへ到着次第、更新されます。金曜日に発送されるためには、太平洋標準時で木曜日の12時前に予めお客様のアカウント上で荷物の発送依頼をいただいている必要があります。ネバダ州ミンデン倉庫またはオレゴン州テュアラティン倉庫からBoxberryで発送された荷物の追跡情報は、カリフォルニア州へ運搬されるため2-3日を要します。

    お客様の荷物をネバダ州ミンデン倉庫またはオレゴン州テュアラティン倉庫からBoxberry、USPS、または、オーストラリア郵便で発送される場合は、配送時間に通常以上のお時間をいただきますので予めご了承ください。

  • 荷物を空軍、海軍、海兵隊など米軍郵便局の住所宛に発送できますか?

    残念ながら、弊社では、空軍、海軍、海兵隊など米軍郵便局の住所宛に発送しません。

  • 送料見積もりに表示されていない配送方法を利用できますか?

    お客様が選択された発送先へご利用可能な配送業者は、弊社の送料見積もりに表示されます。

    お客様へ信頼性の高いお得なオプションを確実に提供するため、弊社ではパートナーである配送業者を絶えず評価しています。ご利用可能な配送方法は、お客様の荷物の発送先、重量、寸法、商品価格によって異なります。

  • どんな配送方法が提供されていますか?

    発送先により利用可能な配送方法のオプションをご確認いただく際は、弊社の送料見積もりをご参照ください。

    荷物サイズや重量制限により利用可能な配送方法の全リストは、送料のページをご確認ください。

  • アカウントに希望する配送方法が表示されていません。でも送料見積もりには利用可能と表示されます。問題は何でしょうか?

    発送依頼の際に表示されない配送方法については、配送業者リスト下の「利用不可な配送方法を表示する」ボタンをクリックしてください。このリストは、利用不可な配送方法と不可となる理由が表示されます。通常は、荷物の寸法または重量もしくは商品価格が不可となる原因です。

    Carrier Options
  • How can I track my package via USPS/Correios?

    Please, remember that when shipping to Brazil using USPS/Correios you need to track your package online via the Correios website after your package arrives in Brazil. Download this PDF and follow the instructions to track your package via Correios. This tracking method only applies to packages shipped via USPS Priority or USPS Express, it does not apply to FedEx or DHL packages