Rastreamento de transportadora

  • Como posso rastrear meu pacote?

    Todos os pacotes enviados pelo Shipito podem ser encontrados clicando na guia "Pacotes enviados" na parte superior da sua conta. Cada pacote possui um link de número de rastreamento que abrirá uma nova guia exibindo informações de rastreamento para seu pacote. Todos os pacotes recebem um número de rastreamento, mas nem todos os métodos de envio fornecem atualizações de rastreamento. Economia de correio aéreo, prioridade de correio aéreo e correio de primeira classe da USPS geralmente não fornecem rastreamento.

    Track My Package
  • Por que meu rastreamento ainda não foi atualizado?
    • Para continuar com as opções de envio de baixo custo, o USPS AU Post e o Boxberry pickup em nossa localidade de Hawthorne. Se você estiver usando uma dessas transportadoras e seu pacote estiver em Tualatin, nós a transportaremos para Hawthorne para coleta da transportadora. Isso pode levar de 2 a 3 dias. As informações de acompanhamento serão atualizadas on-line e, em seguida, enviadas para o local fornecido.
    • Pacotes enviados via Boxberry são retirados uma vez por semana do nosso armazém em Hawthorne na sexta-feira. O rastreamento está disponível assim que o pacote chega na Rússia. Os pacotes precisam ser agendados para envio por e-mail em sua conta antes da quinta-feira às 12 PM PST para serem enviados na sexta-feira. O rastreamento de pacotes Boxberry enviados pelo armazém de Tualatin, Oregon, levará de dois a três dias para chegar à Califórnia.

    Por favor, leve em conta o tempo de transporte adicional se você planeja despachar com Boxberry, USPS ou AU Post do nosso armazém de Tualatin - Oregon.

  • Posso enviar o meu pacote para um endereço APO ou FPO?

    Infelizmente, não enviamos para endereços APO ou FPO.

  • Posso usar algum outro método de envio não mostrado na sua calculadora?

    As operadoras que temos disponíveis para o seu destino selecionado serão mostradas em nossa Calculatora . Se você não vê uma opção de operadora, atualmente não oferecemos para o destino selecionado.

    Estamos constantemente avaliando nossos parceiros de transporte para garantir que oferecemos opções confiáveis e econômicas. Os métodos de envio disponíveis dependem do destino, peso, dimensão e valor declarado do seu pacote.

  • Quais os métodos de envio que você oferece?

    Se você quiser ver quais opções estão disponíveis por destino, confira o nossa Calculatora.

    Para obter uma lista de todos os métodos de transporte disponíveis com tamanho de parcela e limites de peso, veja nosso Postage pagina.

  • O método de envio que eu quero usar não é exibido na minha conta. No entanto, mostra que está disponível na calculadora. Qual é o problema?

    Se um método de envio não estiver disponível para o seu pacote durante o envio, clique no botão "Mostrar métodos de envio não disponíveis" abaixo da lista de operadoras. Esta lista mostrará os métodos de envio indisponíveis e as razões pelas quais essas transportadoras não podem ser selecionadas. Geralmente é devido ao tamanho e / ou ao peso da embalagem ou ao valor declarado.

    Carrier Options
  • Como rastrear seu pacote via USPS/Correios?
    Lembre-se de que ao enviar um pacote para o Brasil usando USPS/Correios, você precisará rastrear o seu pacote de forma on-line através do site dos Correios após o seu pacote chegar no Brasil. Faça o Download deste PDF e siga as instruções para rastrear o seu pacote via Correios. Este método de rastreamento aplica-se apenas aos pacotes enviados via USPS Priority ou USPS Express, não se aplicam aos pacotes FedEx ou DHL.