Отслеживание отправлений

  • Как я могу отследить моё отправление?

    Все посылки, отправленные компанией Shipito можно найти, нажав на вкладку «Отправленные посылки» в верхней части вашего аккаунта. В информации о каждой отправленной посылке есть ссылка для отслеживания её, которая откроет новую вкладку, отображающую информацию о вашем пакете. Все посылки имеют номер отслеживания, но не все способы доставки предоставляют возможность отслеживания. Airmail Economy, Airmail Priority и USPS First Class Mail обычно не предоставляют возможность отслеживания.

    Track My Package
  • Почему мой трекинг номер не обновляется?
    • Чтобы иметь возможность предлагать недорогую стоимость доставки, то такие способы как USPS AU Post и Boxberry доступны только для доставки с нашего склада в Hawthorne. Если вы используете одного из этих перевозчиков и ваш пакет был в Minden или Tualatin, мы перевезем его в Hawthorne для для отправки. Это может занять 2-3 дня. Информация для отслеживания будет обновляться онлайн, а затем отправлена в указанное вами место назначения.
    • Посылки, отправленные через Boxberry, забираются раз в неделю с нашего склада в Hawthorne в пятницу. Отслеживание доступно после поступления посылки в Россию. Посылки должны быть запланированы для отправки до четверга 12:00 PM PST, для партии которая будет отправлен в пятницу. Отслеживание пакетов Boxberry, отправленных с склада Minden, Nevada или Tualatin, Oregon, занимает 2-3 дня для чтобы прибыть в Калифорнию.

    Пожалуйста, учитывайте дополнительное время для транспортировки, если вы планируете доставку с помощью Boxberry, USPS или AU Post с наших складов Minden, Nevada или Tualatin, Oregon.

  • Я могу отправить посылки на адреса APO или FPO?

    К сожалению мы не отправляем на APO или FPO адреса.

  • Могу я использовать методы доставки, которые не показаны в калькуляторе?

    Перевозчики с которыми мы работаем для доставки в выбранный пункт назначения будут показаны в нашем КАЛЬКУЛЯТОРЕ ДОСТАВКИ. Если вы не видите ни одного способа доставки, то мы не отправляем такие посылки в указанное место назначения.

    Мы постоянно работаем с нашими партнерами-перевозчиками, чтобы обеспечить вам надежные и экономичные варианты. Доступные способы доставки зависят от пункта назначения, веса, размера и заявленной стоимости вашей посылки.

  • Какие способы доставки вы предлагаете?

    Если вы хотите посмотреть, доступные варианты доступны способов доставки для выбранного пункта назначения, то ознакомьтесь с нашимКалькулятором доставки.

    Со списком всех доступных способов доставки, а так же с ограничениями веса и размеров по каждому способу вы можете ознакомиться на нашей специальной странице.

  • Метод доставки, который я хочу использовать не отображается в моем аккаунте при попытке отправки посылки. Однако в калькуляторе доставки он доступен. В чем проблема?

    Если метод доставки недоступен для вашего пакета во подготовки к отправке, то нажмите кнопку «Показать недоступные методы доставки» под списком перевозчиков. В этом списке будут показаны недоступные способы доставки и причины по которым эти перевозчики не могут быть выбраны. Обычно это связано с размером и / или весом пакета или объявленной стоимостью.

    Carrier Options
  • How can I track my package via USPS/Correios?

    Please, remember that when shipping to Brazil using USPS/Correios you need to track your package online via the Correios website after your package arrives in Brazil. Download this PDF and follow the instructions to track your package via Correios. This tracking method only applies to packages shipped via USPS Priority or USPS Express, it does not apply to FedEx or DHL packages